Analista de Implementação

Buscamos um profissional para realizar a implementação de novos clientes na RD Station e realizar a captação de novos clientes para Surfe Digital.

Atividades principais:

• Onboarding de novos clientes e parceiros: fazer diagnóstico do negócio, definir o primeiro objetivo da empresa e apoiar no desenho da primeira estratégia envolvendo a plataforma RD, explicar por meio de comunicação adaptativa os principais conceitos de Marketing Digital e Inbound Marketing, alinhar expectativas e potencializar o crescimento dos negócios de nossos clientes e parceiros: atuar de forma consultiva no desenho e implantação de estratégias avançadas de marketing digital;
• Empoderar o cliente para que ele maximize seus resultados: acompanhar periodicamente sua utilização dentro da plataforma durante a fase de implantação / onboarding;
• Garantir a satisfação do cliente: fazer interface com time de produto, vendas e suporte para resolver eventuais problemas.
• Apoiar o cliente no setup da ferramenta;
• Utilizar comunicação adaptativa para conduzir as reuniões;
• Realizar gestão dos projetos simultâneos de implementação;
• Organização de agendamento com clientes.